Pomoč družini na domu

Storitev pomoč družini na domu je namenjena socialni oskrbi na domu in je organizirana v obliki praktične pomoči in opravil, s katerimi se upravičencu vsaj za določen čas nadomesti potrebo po institucionalnem varstvu v zavodu, v drugi družini ali v drugi organizirani obliki.

Kontakti

 00386 51 468 905

pomocnadomu@zd-gr.si

Zdravstveni dom Gornja Radgona
»Pomoč na domu«
Partizanska cesta 40
9250 Gornja Radgona

Pravne podlage

• Zakon o socialnem varstvu (Uradni list RS, št. 3/07 – uradno prečiščeno besedilo, 23/07 – popr., 41/07 – popr., 61/10 – ZSVarPre, 62/10 – ZUPJS, 57/12, 39/16, 52/16 – ZPPreb-1, 15/17 – DZ, 29/17, 54/17, 21/18 – ZNOrg, 31/18 – ZOA-A, 28/19, 189/20 – ZFRO, 196/21 – ZDOsk, 82/23, 84/23 – ZDOsk-1 in 24/25)
• Pravilnik o standardih in normativih socialnovarstvenih storitev pomoč družini na domu, socialni servis, institucionalno varstvo in vodenje in varstvo ter zaposlitev pod posebnimi pogoji (Uradni list RS, št. 47/24)
• Pravilnik o metodologiji cen za oblikovanje socialno varstvenih storitev (Uradni list RS, št. 87/06, 127/06, 8/07, 51/08, 5/09 in 6/12)
• Uredba o merilih za določanje oprostitev pri plačilih socialno varstvenih storitev (Uradni list RS, št. 110/04, 124/04, 114/06 – ZUTPG, 62/10 – ZUPJS, 99/13 – ZUPJS-C in 42/15)
• Kodeks etičnih načel v socialnem varstvu (Uradni list RS, št. 59/02)

Vrste pomoči

Izvajanje pomoči družini na domu se prilagodi potrebam posameznega upravičenca in obsega naslednje sklope opravil:

Pomoč pri temeljnih dnevnih opravilih, kamor sodijo naslednja opravila:

• pomoč pri oblačenju in slačenju,
• pomoč pri umivanju,
• pomoč pri hranjenju,
• pomoč pri opravljanju osnovnih življenjskih potreb,
• vzdrževanje in nega osebnih ortopedskih pripomočkov.

Gospodinjsko pomoč, kamor sodijo naslednja opravila:

• prinašanje enega pripravljenega obroka ali
• nabava živil in priprava enega obroka hrane,
• pomivanje uporabljene posode,
• osnovno čiščenje bivalnega dela prostorov z odnašanjem smeti,
• postiljanje in osnovno vzdrževanje spalnega prostora.

Pomoč pri ohranjanju socialnih stikov, kamor sodijo naslednja opravila:

• vzpostavljanje socialne mreže z okoljem, s prostovoljci in s sorodstvom,
• spremljanje upravičenca pri opravljanju nujnih obveznosti,
• informiranje ustanov o stanju in potrebah upravičenca ter
• priprava upravičenca na institucionalno varstvo.

Upravičenci

• oseba stara nad 65 let, ki zaradi starosti ali pojavov, ki spremljajo starost, ni sposobna za popolnoma samostojno življenje;
• oseba s statusom invalida v skladu z zakonom, ki ureja socialno vključevanje invalidov, ki po oceni pristojne komisije ne zmore samostojnega življenja, če stopnja in vrsta njene invalidnosti omogočata občasno oskrbo na domu;
• druga invalidna oseba, ki ji je priznana pravica do tuje pomoči in nege za opravljanje večine življenjskih funkcij,
• kronično bolna oseba in oseba z dolgotrajnimi okvarami zdravja, ki nima priznanega statusa invalida, je pa po oceni pristojnega centra za socialno delo brez občasne pomoči druge osebe nesposobna za samostojno življenje,
• hudo bolni otrok ali otrok s težko motnjo v telesnem ali težko in najtežjo motnjo v duševnem razvoju, ki ni vključen v organizirane oblike varstva.

Dodatni pogoji za vključitev upravičenca v storitev

• da ima zagotovljene bivalne in druge pogoje za življenje v svojem bivalnem okolju, vendar se zaradi starosti, invalidnosti ali kronične bolezni ne more oskrbovati in negovati sama, njeni svojci pa ji take oskrbe in nege ne zagotavljajo,
• mu preostale psihofizične sposobnosti omogočajo, da z občasno organizirano pomočjo drugega ohranja zadovoljivo duševno in telesno počutje in lahko funkcionira v znanem bivalnem okolju.
• da potrebuje najmanj dve opravili iz dveh različnih sklopov opravil.

Postopek vključitve v storitev

Ugotavljanje upravičenosti do pomoči družini na domu se začne, ko prejmemo prošnjo za koriščenje storitve.

Prošnjo posredujete sami ali to namesto vas stori druga oseba, zakoniti zastopnik ali pooblaščenec, to je oseba, ki jo pooblastite, da v vašem imenu izvede postopek uveljavljanja pravice do storitve socialne oskrbe (v nadaljevanju: vlagatelj). Pooblastilo priložiti k prošnji.

Prošnjo skupaj s prilogami lahko oddate:

• osebno v prostorih izvajalca v času uradnih ur,
• pošljete z navadno pošto na naslov izvajalca,
• skenirajte in pošljite v PDF obliki na e-naslov izvajalca,
• telefonsko v času uradnih ur izvajalca (potrebno jo je podpisati in priložiti priloge pred sklenitvijo dogovora).

Strokovni delavec izvajalca bo po prejemu prošnje začel postopek preverjanja upravičenosti in pogojev za vključitev v storitev.

V kolikor izpolnjujete pogoje za vključitev v storitev, vas bo kontaktiral strokovni delavec z namenom, da se dogovorite za uvodno srečanje na vašem domu oziroma na naslovu dejanskega izvajanja storitve, z namenom organiziranja izvajanja storitve.

Strokovni delavec bo glede na vaše potrebe skupaj z vašim soglasjem pripravil osebni načrt izvajanja storitve, ki je sestavni del dogovora o obsegu, trajanju in načinu izvajanja storitve, v katerem se določijo medsebojne obveznosti upravičenca in izvajalca.

Pred sklepanjem dogovora vas bo strokovni delavec seznanil s cenikom storitev, možnih načinih plačila storitve, načinom evidentiranja storitev ter drugimi bistvenimi deli Pravilnika o postopkih pri uveljavljanju, izvajanju, prenehanju storitve pomoč družini na domu v obliki socialne oskrbe na domu v zdravstvenem domu Gornja Radgona.

V primeru, ko bo storitev plačevala ali doplačevala druga oseba, je potrebno priložiti tudi izjavo o doplačevanju storitve.

S podpisom dogovora ste vključeni v storitev pomoči družini na domu v obliki socialne oskrbe.

Cene in plačilo storitev

Oblikovanje in usklajevanje cene storitve poteka v skladu z metodologijo, ki izhaja iz Pravilnika o metodologiji za oblikovanje cen socialnovarstvenih storitev.

• Redno usklajevanje socialnovarstvenih storitev praviloma poteka enkrat letno, in sicer 1. marca.
• Ne glede na določbo prejšnje alineje lahko izvajalec uskladi ceno tudi, če bi rast posameznih elementov po katerih se usklajuje cena (stroški dela in stroški materiala in storitev), v obdobju po zadnji uskladitvi imela vpliv na povečanje cene za več kot 3%.
• Izvajalec lahko uskladi ceno tudi v primeru, ko se stroški dela iz prve alinee prvega odstavka tega člena spremenijo za več kot 1,5% po zadnji uskladitvi.
• Občine prejemnikom storitve zagotavljajo subvencijo iz sredstev proračuna občine v višini najmanj 50 % stroškov storitve.

Oprostitev plačila

V kolikor niste zmožni plačati storitve, imate možnost, da v skladu Uredbo o merilih za določanje oprostitev pri plačilih socialnovarstvenih storitev, pri pristojnem centru za socialno delo vložite prošnjo za oprostitev plačila.

Vloga upravičenca za uveljavljanje pravice do oprostitve plačila socialnovarstvenih storitev

Vloga zavezanca za uveljavljanje pravice do oprostitve plačila socialnovarstvenih storitev

Navodilo za izpolnjevanje vloge za uveljavljanje pravice do oprostitve plačila socialnovarstvenih storitev

Trajanje izvajanja storitve

Izvajanje pomoči na domu upravičenca se izvaja vse dni v tednu, največ do 20 ur tedensko. Če zaradi potreb upravičenca storitev izvajata dva neposredna izvajalca storitve, se lahko število ur mesečno poveča za največ eno tretjino.